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En colaboración con nuestro Responsable de Sistemas de Información, garantizará el soporte técnico de nivel 1 y 2 (3 después del perfil) a nuestros usuarios y velará por el buen funcionamiento de las herramientas/sistemas y equipos burocráticos a diario.
A este título tus misiones principales serán las siguientes :
- Instale, configure y mantenga los puestos de trabajo (Windows, Mac) y los equipos móviles (iOS).
- Participar en la gestión del parque informático (inventor, seguimiento de existencias, puesta al día).
- Administrar las cuentas de usuarios y los derechos de acceso.
- Poner en marcha la política de mantenimiento preventivo y curativo de los equipos informáticos.
- Participar en el desarrollo de nuevos materiales o sistemas.
- Rédiger et mettre à jour des procédures et des guides utilisateurs simples.
- Garantizar la salvaguardia regular de los datos con arreglo a los procedimientos vigentes.
- Participar en la política de seguridad informática sensibilizando a los usuarios sobre buenas prácticas (palabras clave, suplantación de identidad, etc.).
- Colaborar con el equipo SII en los proyectos transversales (digitalización, evolución del SI, etc.).
- Mantener la relación con los proveedores externos (mantenimiento, compras, intervenciones especializadas).
Tu perfil :
Dispones de un BTS o equivalente en informática (BTS SIO, DUT informático, etc…) con una primera experiencia concluyente, posees buenos conocimientos de entornos Windows, MacOS, iOS así como de herramientas burocráticas (Microsoft 365,…).
Dotado(a) de un espíritu de iniciativa, tu capacidad de adaptación y tu sentido de la relación y la escucha contribuirán a crear una relación de confianza con nuestros colaboradores. También necesitamos un buen espíritu de equipo y un sentido organizativo para establecer las prioridades en función de los objetivos del servicio.
Además, dispones de nociones básicas de redes (TCP/IP, Wi-Fi, impresoras de red).
Langues : anglais niveau professionnel requis (Principalement à l’écrit).
Información útil :
Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir dès que possible.
Remuneración en función del perfil al que se añaden las siguientes ventajas :
- Un interés por los resultados de la empresa en función de los resultados.
- L’attribution de chèques cadeaux de fin d’année ainsi que des tickets restaurants.
- Un régimen de protección de la salud y la previsión con un coste máximo (el 60% de la mutua y el 100% de la previsión a cargo del trabajador).
El puesto está situado en Beychac y Caillau (a 15 minutos de Burdeos).